Nous sommes convaincus que l’usage des produits digitaux ne fait que commencer et va exploser dans les années à venir. Depuis plusieurs années nous avons donc acquis un solide expertise pour vous accompagner dans la création de ces outils digitaux : espace connectés, plateformes digitales de relations clients, outils de monitoring des métiers, applications mobiles, intranet, et TV connectées.

Pour conduire efficacement un projet digital il faut un grand pilote et une équipe d’experts, c’est pourquoi nous avons mis en place des solutions pour vous aider à déployer rapidement des produits digitaux répondant du premier coup à vos enjeux stratégiques.

  • Starter Kit digital product : une méthode innovante pour aborder sereinement la création de produit digitaux.
  • Product Squad : une équipe experte multidisciplinaire pour vous accompagner dans votre projet de création de produit digital.
  • Formations Limpide PO et PM : une offre pédagogique sur les métiers du Product management et Product OwnerShip basé sur des cas concrets.

Starter Kit digital product : définir précisément le périmètre de la création ou de la refonte d’un produit digital.

1. Comprendre l’expérience :  La compréhension des attentes des utilisateurs

Dans un premier temps nous allons mettre en place un dispositif pour recueillir les retours des utilisateurs. Nous puisons dans notre palette de méthodes qualitatives et quantitatives pour comprendre les utilisateurs par la donnée ou les observations. Analyses des données, interviews, études, sondages ou observations, analyses UX et UI, audits techniques, nous assemblons les briques d’analyse les plus pertinentes en fonction des objectifs et des ressources identifiées.

Pour vous permettre de comprendre plus facilement l’analyse d’un produit existant nous avons mis au point un référentiel digital product : une matrice en 5 niveau qui permet visualiser rapidement les forces et les faiblesses d’une interface existante.

2. Définir l’expérience :  aligner les usages et la stratégie

Une fois l’étape de l’identification des usages et des besoins réalisée, nous travaillons sur une série d’ateliers pour enrichir la connaissance des utilisateurs et recueillir les enjeux stratégiques : 

  • Ateliers UX : personas, empathy map, user flows et user stories
  • Ateliers Stratégie : Business plans et lean canvas, Benchmarks et autres méthodes orientées stratégie digitale.
  • Ateliers technique : définir les choix technique pertinent en fonction des besoins et des objectifs à moyen et long terme.

3. Finalisation de la roadmap et priorisation :  aligner les usages et la stratégie

L’ensemble de nos deux première phases nous permet d’alimenter la roadmap de la création ou de la refonte du produit digital et de calibrer les sprints et la priorisation des features.
Pour visualiser simplement les features et les briques de fonctionnalités envisagées nous avons mis en place un partenariat avec Product Board, le meilleur outil de management produit, ce qui vous permettra de manager avec agilité vos roadmap dans le temps.

4. Prototype fonctionnel :  aligner les usages et la stratégie

Enfin, parce qu’un prototype vaut mieux que mille mots, nous commençons à matérialiser l’enveloppe, les principes de navigation et les écrans qui vont permettre de se projeter rapidement. Ces maquettes UX sont généralement réalisées en noir et blanc pour permettre de se concentrer sur les parcours utilisateurs sans être influencé par les visuels.

Product Squad : une équipe pour concevoir rapidement un prototype ou un produit digital

Nos squads en digital product sont dimensionnées pour s’adapter à la taille de vos projets. En fonction de la nature et de la taille du projet nous assemblons des équipes multi-disciplinaires : Product Managers ou Product Owners, UX researchers, UX designers, product designer et motion UX, Intégrateurs et développeurs. Capable de vous accompagner sur toute la vie d’un produit, nous vous accompagnons depuis la stratégie produit jusqu’à la mise en production en passant par la rédaction des spécifications.

Nous organisons la création en sprint dont le rythme s’adapte en fonction du contexte, de l’objectif et des ressources.

  • Sprint de 5 jours :  pour passer de la stratégie au tests utilisateurs, pour éprouver des concepts d’interface.
  • Sprint moyenne et longue durée : en amélioration continue, cadencé avec justesse et réalisme.

Notre mode d’intervention s’adapte lui aussi au contexte, en semi régie ou en full remote, selon les étapes du projet et le contexte global.
Enfin et parce que la performance est au cœur de toutes nos actions, nous définissons des KPI, et des objectifs quantifiés à atteindre et  mesurons systématiquement nos actions pour  vous amener dans un approche ROiste.

Formations Product Owner et Product management : issues de nos expériences du terrain

Globalement nous observons un manque de ressources chez nos clients pour mener à bien la création ou la refonte de produits digitaux.  Les compétences du coeur métier de l’entreprise ne sont pas disponibles ou pas formées. Souvent, il n’existe pas de ressources en interne. 

Par défaut, ce sont les équipes de développement qui assument cette responsabilité, ce qui n’est pas leur métier. Ils ne tiennent pas suffisamment compte des exigence UX et métier des nouvelles solutions digitales, cela entraîne des dérives dans la stratégie produit.

Voilà pourquoi nous vous proposons aujourd’hui des programmes de formations sur l’intégralité de la vie d’un produit digital, en 4 saisons et 20 épisodes : 

  • Formation Product Management : Apprenez comment livrer un produit conçu et développé en équipe agile. 4 saisons – 20 épisodes 
  • Formations Product Ownership : Appréhendez la prise de responsabilité totale d’un produit durant son cycle de vie.2 saisons – 20 épisodes 
  • Formation à la carte : Composez votre programme de formation en fonction de vos besoins. X épisodes

Saison 1 : Stratégie de marque

Apprenez comment la stratégie digitale d’une entreprise permet de définir et prioriser un portefeuille de produits suivant leur valeur ajoutée business

Saison 2 : Design produit

Apprenez comment la conception d’un produit par son design permet de répondre aux besoins métier à travers une expérience utilisateur fluide et efficace

Saison 3 : développement produit

Apprenez comment le développement agile d’un produit permet respecter le budget et les délais sans compromis sur la qualité du résultat final promis sur la qualité du résultat final

Saison 4 : marketing produit

Apprenez comment une communication adaptée permet de faciliter l’adoption d’un produit et d’assurer son amélioration continue.

Les principes de la formation

  • Basée sur les principes agiles
  • Portée par des outils structurants
  • Illustrée par des mises en situation concrètes
  • Une certification au fil de l’eau
  • Formation courte & formation longue 
  • Suivi et accompagnement

Nos experts

Nicolas Tournois

Directeur du pôle UX Experience